Meetings & Conference Calls
1. Chairing successful meetings
- Prepare an agenda
- Run a meeting efficiently, keep control
- Understand people expectations
- Take the minutes of the meeting
2. Taking part in meetings
- Express your point of view
- How to interrupt and to deal with interruptions
- A panel of different participation styles
3. Conference calls & Video-conferences
- Run and take part in conference calls
- Run and take part in video-conferences
- Etiquette codes
1. Animer une réunion avec brio
- Préparer un ordre du jour
- Gérer une réunion en gardant le contrôle
- Comprendre les attentes des participants
- Rédiger un compte-rendu
2. Participer à une réunion
- Exprimer son point de vue
- Intervenir au cours d'une réunion et gérer les interruptions
- Quelques styles de participation à des réunions
3. Conference calls et Visio-conférences
- Animer et participer à des conference calls
- Animer et participer à des visio-conférences
- L'étiquette et ses codes
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