International Cultural Specificities
Learn From Each Other To Do Business
In the perspective of helping companies know more about cultural etiquette codes* and be more successful at making business worldwide, an enquiry was conducted with foreign correspondents in order to document and exemplify the following topics ‘from the field’ :
Introducing oneself, a company
- Social business codes, business card rituals, ...
Body language
Overcoming cultural fault lines, if any
Presentations
- Preparation (audience’s expectations, style, contents)
- Delivery (pace matching, anticipating audience’s reactions, dealing with comments and questions, ...)
Meetings
- Chairing meetings
- Taking part in meetings
Conference calls & video conferences
Negotiations
The enquiry focuses on:
The UK, North and South Europe, Russia, North and South Africa , the Near-East, the Gulf States, Asia, India, the USA and Latin America.
It will be permanently updated with new field testimonies.
*This programme is based on native ‘field’ experiences, respectfully of cultural specificities. Its only goal is to help companies improve their knowledge and understanding of cultural particularities in an international business development perspective. Therefore no whatsoever judgement or discrimination should be intended to its author.
Connaître pour mieux Collaborer
Afin de sensibiliser les sociétés au respect de « l’étiquette » culturelle* dans l’exercice des relations d’affaires internationales, une enquête documentée d’expériences « terrain » prises sur le vif a été menée dans les domaines suivants :
Se présenter, présenter une société
- Codes sociaux, échanges de cartes de visite, ...
La gestuelle
Eviter les impairs, rétablir l'harmonie en cas d'incident
Elaborer des présentations
- Préparation (attentes du public, style, contenus, ...)
- Production (adapter son débit de parole, anticiper les réactions du public, gérer commentaires et questions, ...)
Les réunions
- Présider et animer une réunion
- Participer activement à une réunion
Les réunions téléphoniques et visio-conférences
Les Négociations
Les pays suivants sont concernés :
Royaume Uni, Europe du Nord et du Sud, Russie, Afrique du Nord et du Sud, Proche-Orient, Golfe Persique, Asie, Inde, USA et Amérique Latine.
Il s'agit d'une enquête évolutive car enrichie en permanence de nouveaux témoignages.
*Ce cours, basé sur des témoignages d’autochtones dans les pays étudiés, et conçu dans un respect absolu des spécificités culturelles, vise à améliorer les relations d’affaires grâce à une meilleure connaissance et compréhension de ces particularités. L’objet de ce cours n’est donc en aucun cas de juger et ne saurait être considéré comme discriminatoire ou xénophobe.